Elintarvikkeiden palautusmenettelyt ovat toimenpiteitä elintarvikkeiden poistamiseksi myynnistä, jakelusta ja kulutuksesta, jotka saattavat aiheuttaa turvallisuusriskin kuluttajille. Ruoan palautusprosessi voidaan aloittaa raportilla tai valituksella useista lähteistä, kuten valmistajilta, tukkukauppiailta, jälleenmyyjiltä, valtion virastoilta ja kuluttajilta. On tärkeää estää ja hallita tuotteiden palautuksia jalostetulla elintarviketeollisuudessa.
Jalostettujen elintarvikkeiden toimitusketjussa on monia alueita, joilla riski on merkittävä. Valmistuslaitoksissa käytetään myös järjestelmiä, kuten vaarojen analysointi ja kriittiset ohjauspisteet (HACCP) ja radiotaajuustunnistus (RFID), jotka ovat erittäin hyödyllisiä palautusten estämisessä.
Palautustilannetta varten yritysten olisi pitänyt valmistella yksityiskohtainen kriisinhallintamenettely etukäteen. Koon ja markkina-aseman mukaanHe käyttävät suhdetoimintastrategiat ovat kriittisiä selviytymisen jälkeen. Näiden toimenpiteiden ansiosta yritykset näyttävät mahdollisesti vähentävän tuotteiden takaisinvetoja.
Mitä yritykset voivat tehdä tuotteiden palauttamisen suhteen elintarviketurvallisuuden kannalta, voidaan luetella seuraavasti:
Organisaatiomme toimii vastuuntuntoisesti voidakseen olla ravinnosta huolehtivien ihmisten kanssa ja auttaa heitä tekemään turvallisia ruokavalintoja. Tässä yhteydessä se tarjoaa elintarviketurvallisuusjärjestelmän (FSS) sertifiointipalveluja tukeakseen yrityksiä, jotka tuottavat, varastoivat, jakavat ja valmistavat ruokaa osoittaakseen ponnistelunsa tähän suuntaan.